精密な検査と診断

施工前に建物の状態を精密に調査し、現状をしっかりと把握します。そして建物だけではなく、近隣の状況まで調査も行うのがクイック屋根の調査・診断です。

しっかりと調査をした後に、工事をする必要があるかどうかを始め、工事をする場合はどんな方法が適切なのか、専門スタッフから説明します。

ご納得いただける施工プランのご提案

建物を調査した際に、必ず「現地調査報告書」を作成し、お客様にも提出しています。建物を検査して撮影した写真・動画によって、現状の屋根の状態を知っていただくのが目的です。

知っていただいた上で、必要なメンテナンスを見積書で提案し、現地調査報告書は資料としてそのままお客様へお渡しします。

打合せ記録の作成・お渡し

打合せの際は「打合せシート」を使用し、すべて打合せを記録します。いただいたご要望や約束事項などもすべて明記しており、複写式にしているため、記録したことはその場でお渡ししています。契約をするときにありがちな「言った・言わない」の問題を防ぐことができ、契約におけるお客様の不安を解消します。

正しい情報提供

建築業界の仕組みなど、わかりづらく不透明な部分についても、しっかりと情報を提供します。お客様自身が情報を把握することで、無駄なお金を支払わず適正な価格での工事かどうかを知って、安心してお任せいただけるように努めています。

(株)住宅リフォーム推進協議会標準の契約書作成

契約の際は(株)住宅リフォーム推進協議会標準の契約書を使用しています。契約書には金額を始め、品質や工期、使用する資材、クーリングオフの条件などがすべて明記されています。契約書を通さない曖昧な契約や口約束などはしないことを約束します。

近隣へのご説明・ご挨拶

近隣の方々へは私たちがご説明・ご挨拶へ伺います。たとえ短期間の工事期間であっても、近隣の方々とのお付き合いは一生のものになります。工事中に失礼がないよう、ご迷惑がかからないよう、粗品をお持ちして丁寧な説明と挨拶を行います。

スタッフのマナーとルールの厳守

• 仕事の始まりと終わりの挨拶
• 作業後の後片付けと清掃
• お宅のトイレはお借りしない
• 敷地内での喫煙はしない
• 休憩中のお茶は自分で用意

というようなマナーとルールを厳守いたします。

施工プランの変更対応

施工開始後のご希望による追加工事や変更に関しては、打合せシートで打合せをさせていただきます。変更により追加費用が必要となる場合は、追加契約書を交わしてトラブルを防ぎ、しっかりと変更事項に関しても明記します。

定期的なアフターフォロー

私たちは工事が終わってからが本当のお付き合いと考えています。工事が完了してからも定期的な建物診断を行い、決められた周期で点検をしながら、工事後に何か問題が発生していないかどうかを長期的に確認します。そして、必要に応じてアフターメンテナンスを行います。工事後も何か気になることがあれば、お気軽にご相談ください。